Компания «Актуал АйТи+» предлагает услуги по аутсорсингу в области информационных технологий. Наши специалисты более 9 лет занимаются компьютерным обслуживанием, настройкой работы оргтехники и программного обеспечения. Мы готовы заняться комплексным абонентским обслуживанием компьютеров в Петербурге и предложить своим клиентам современные способы оптимизации бизнес-процессов за счет внедрения новых информационных технологий и преобразования имеющейся IT инфраструктуры.
Что такое IT аутсорсинг
ИТ аутсорсингом называется частичная или полная передача функций по поддержке, модернизации и обслуживанию компьютерной техники специализированной компании. Именно по такой схеме осуществляется сотрудничество с нашей фирмой в рамках компьютерного аутсорсинга в Санкт-Петербурге. Для нас аутсорсинг ИТ услуг является профильным направлением деятельности. Абонентским обслуживанием компьютеров организаций в СПБ у нас занимается целый штат специалистов с высокой квалификацией.
Какие преимущества дает IT аутсорсинг
Компьютерным обслуживанием, ремонтом оргтехники, настройкой серверных функций, администрированием программных продуктов, созданием web-проектов и прочими задачами в рамках ИТ на предприятии может заниматься штатный системный администратор. Однако наличие такой штатной единицы зачастую проигрывает по эффективности профессиональному ИТ аутсорсингу. Содержание в штате системного администратора связано с немалыми затратами на его поиск, проведение собеседований и необходимую подготовку, а также выделение площади офиса и оборудования рабочего места. Этому специалисту, как и любому другому, необходимо платить заработную плату, а также различные социальные отчисления. Кроме того, штатный сотрудник через какое-то время может уйти в отпуск, неожиданно заболеть или уволиться, оставив вас без технического обслуживания компьютерной техники.
Предлагаемые нами ИТ услуги лишают компанию всех перечисленных недостатков. При заключении договора на обслуживание вы имеете следующие преимущества:
- получаете постоянную высококвалифицированную техническую поддержку по любым вопросам в области ИТ;
- избавляетесь от необходимости платить налоги и взносы в социальные фонды;
- снижаете общие офисные расходы (телефон, Интернет, аренда, коммунальные платежи).
Цены на обслуживание компьютеров в течение месяца определяются в зависимости от перечня необходимых услуг, но они практически никогда не превышают заработную плату системного администратора. При этом на вас фактически работает целый штат высококвалифицированных специалистов, а также даются юридические гарантии и обеспечивается круглосуточная поддержка без выходных, праздников, отпусков и больничных.
Как действует IT аутсорсинг
Процесс перехода на стороннее обслуживание компьютерной техники (outsourcing) начинается с проведения комплексной аудиторской проверки существующей ИТ инфраструктуры компании. В ходе нее специалисты нашей фирмы определяют ее наиболее важные элементы, выявляют уязвимые места и находят нуждающиеся в оптимизации части. После проведения проверки мы готовим заключение для заказчика с рекомендациями по улучшению ИТ инфраструктуры с учетом специфики его деятельности.
На следующем этапе передачи на стороннее обслуживание компьютеров и оргтехники мы согласуем с клиентом:
- число и длительность визитов наших специалистов;
- список парка техники и обслуживаемых сервисов;
- время реакции на заявку;
- допустимое время простоя для каждого ИТ сервиса;
- график работы поддержки;
- зону нашей ответственности.
После согласований по всем указанным пунктам мы заключаем окончательный договор на обслуживание компьютеров организации и приступаем к непосредственной работе.
Сотрудничество с нами в вопросах аутсорсинга ИТ деятельности – это удобно. Мы предлагаем полный перечень услуг и имеем необходимую подготовку для решения задач любой степени сложности.
